Datenschutzerklärung

Datenschutz ist uns wichtig und wir bieten Ihnen Transparenz über die von uns erfassten Daten, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben, diese Informationen zu verwalten.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt. Ihre Daten werden sicher gespeichert und wir werden sie niemals an Dritte weiterverkaufen.

Was sind personenbezogene Daten?

Wenn Sie Gunderwear abonnieren, geben Sie uns personenbezogene Daten mit. Wir erheben Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Denken Sie an Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adressdaten und Ihre E-Mail-Adresse. Zu den personenbezogenen Daten gehört aber auch die IP-Adresse Ihres Computers oder Ihrer IBAN im Falle einer Übertragung.

Es geht um alle Daten, die mit Ihnen verknüpft werden können. Eine separate Kontonummer gehört nicht zu personenbezogenen Daten, sie wird erst dann persönlich, wenn Sie wissen, wem das Konto gehört.

Wofür verwendet Gunderwear Ihre personenbezogenen Daten?

Um Ihnen so gut wie möglich zu dienen, bitten wir Sie um Ihre personenbezogenen Daten. Wir verwenden diese für eine Reihe von Zwecken.

Wir leiten Ihre Daten an die Bank weiter.
Damit eine monatliche Abschreibung erfolgen kann. Und dann bekommst du neue Unterwäsche durch deinen Briefkasten.

Welche Daten werden weitergeleitet?
An unsere Bank Mollie senden wir Ihnen Vorname, Nachnamen und IBAN, damit die richtige Person belastet wird. Selbstverständlich wird dies mit Sorgfalt behandelt und Mollie wird Ihre Daten nicht für Dritte verwenden.

Wir senden Ihre Daten an unseren Mail-Service WooCommerce, damit eine Ankündigungs-Abschreibungs-E-Mail gesendet werden kann. Wir verwenden Ihre Daten aber auch, um persönliche Angebote mit mailChimps Mail-Service für eine Werbekampagne zu senden. Natürlich wird dies mit Sorgfalt behandelt und WooCommerce und MailChimp wird Ihre Daten nicht für Dritte verwenden.

Welche Daten werden weitergeleitet?
An unseren E-Mail-Service senden wir Ihren Vornamen, Nachnamen und Adresse, damit wir eine persönliche E-Mail an die richtige E-Mail-Adresse senden können.

Wir senden Ihre Daten an unseren Partner PostNL, damit Ihre Unterwäsche so schnell wie möglich auf Ihrer Fußmatte landet.
Selbstverständlich wird dies mit Sorgfalt behandelt und PostNL wird Ihre Daten nicht für Dritte verwenden.

Welche Daten werden weitergeleitet?
Wir senden Ihren Vornamen, Nachnamen und Adresse an PostNL, damit diese wissen, an welcher Adresse Ihre Boxershorts geliefert werden sollen.

Wir verwenden Ihre Daten für Online-Kampagnen.
Wir möchten Sie beispielsweise mit personalisierten Kampagnen in sozialen Medien auf dem Laufenden halten.

Welche Daten werden weitergeleitet?
Wir teilen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Online-Verhalten zu analysieren.

Von wem haben wir personenbezogene Daten?

Wir haben personenbezogene Daten von Personen, die direkten oder indirekten Kontakt mit uns aufgenommen haben. Wir haben also auch personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie Ihre Bewerbung noch nicht abgeschlossen haben oder Ihr Konto nicht mehr aktiv ist. Oder wenn Sie uns eine Frage über das Kontaktformular oder direkt über unsere Adresse gestellt haben.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Details darüber, wer Sie sind:
Ihr Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IBAN, Ihre Hosengröße, IP-Adresse.

Wofür verwenden wir sie?
Name und Adresse: Wir wissen also, auf wen wir die Unterwäsche zeigen und an welche Adresse wir liefern müssen.
E-Mail: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um persönliche E-Mails und Online-Kampagnen zu versenden.
IBAN: Wir verwenden Ihre IBAN für das monatliche Lastschriftverfahren.

Ihre Transaktion, Zahlungen und Bestellhistorie:
Informationen zu Transaktionen und Zahlungen.

Wofür verwenden wir sie?
Wir verwenden, um jeden Monat zu sehen, wer für die Unterwäsche des neuen Monats bezahlt hat und um sicherzustellen, dass Sie jeden Monat eine neue Marke und/oder ein neues Modell erhalten.

Protokolle von Ihrem Konto:
Wir behalten alle Änderungen, die Sie an Ihrem Konto vornehmen. Auf diese Weise können wir sehen, wann Sie Ihre Größe geändert haben oder eine Adressänderung vorgenommen wurde.

Wofür verwenden wir sie?
Wir brauchen diese Daten, damit wir für Sie der beste Service sein können. Wenn Ihre Unterwäsche z. B. nach einer Adressänderung nicht an der neuen Adresse empfangen wurde, haben Sie Ihre Änderung möglicherweise zu spät vorgenommen. Indem wir die Protokolle aufbewahren, können wir mit Ihnen nachschauen und Ihnen eine passende Lösung bieten.

Ihre Reaktion auf und über Gunderwear in den sozialen Medien:
Denken Sie an Beiträge über uns, die für jeden zugänglich sind und die Sie in den sozialen Medien posten, wo wir auch aktiv sind.

Wofür verwenden wir sie?
Unser Webcare-Team verfolgt die Nachrichten, die für jeden im Internet zugänglich sind und die sich um uns kümmern und auf nachrichten antworten, die an uns adressiert sind. Dadurch erhält jeder eine Antwort auf seine Frage und viele häufig gestellte Fragen werden in unseren FAQs behandelt. Wir bemühen uns, unser Konzept so klar wie möglich zu gestalten und mögliche Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Wie wir über Privatsphäre denken

Sie können darauf vertrauen, dass wir Ihre Daten sorgfältig behandeln. Wir wägen alle Interessen ab und Ihr Recht auf Privatsphäre zählt sehr. Wir halten Transparenz über Ihre Daten für sehr wichtig.

Wir sind vorsichtig mit Ihren personenbezogenen Daten

  • Wir geben Daten nur dann an Partner weiter, wenn dies für den von ihnen erbrachten Service erforderlich ist.
  • Wir arbeiten auch immer daran, unser System zu sichern, damit Ihre Daten nicht nur auf der Straße landen.
  • Personenbezogene Daten verwenden wir nur, wenn sie für unsere Mitglieder einen Mehrwert haben.
  • Wir geben personenbezogene Daten nur an Parteien weiter, die berechtigt sind, diese zu erhalten.

Wir wollen Sie so gut wie möglich kennenlernen
Der Hauptgrund für die Erfassung Ihrer Daten ist, Ihnen so gut wie möglich dienen zu können. Denn je besser wir dich kennen, desto einfacher können wir dir helfen. Auf diese Weise erhalten Sie jeden Monat neue Unterwäsche, abgelaufene Rücksendungen reibungslos, können Sie Ihr Konto anpassen.

In vielen Fällen haben Sie Einfluss auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können sich beispielsweise für Newsletter oder personalisierte Werbung anmelden und abbestellen.

Anzeigen oder Ändern Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können das “Recht auf Zugang” nutzen, um sich einen Überblick über die personenbezogenen Daten zu verschaffen, die wir von Ihnen erfasst haben. Sie können Ihre Daten ändern und “Recht auf Korrektur” verwenden. Die meisten Daten können online über Ihr Konto abgerufen werden.

Daten, die Sie nicht selbst anpassen können, können wir für Sie anpassen.

Wenn Sie “Recht auf Zugang” oder “Recht auf Berichtigung” nutzen möchten, können Sie einen Brief mit Ihrer Frage oder Anfrage und Kundennummer an:

Gunderwear
Lakerstreet 66
5613ES Eindhoven
Niederlande

Sie erhalten eine Antwort in 14 Tagen.

Wenn Sie aufgrund unserer Datenschutzerklärung Fragen haben, wenden Sie sich an das Kontaktformular.